社区志愿者也是人民调解员的何芬芳，人称何姐，作为志愿者帮警察提供的线索，使得警察端掉了躲在社区的一窝不法团伙。
何芬芳因为要帮之前不会网购的李奶奶取快递，便顺路去了趟海洋超市，何书记也跟着一起去。两人取快递的路上，碰到全身包裹得非常严实的白菁正鬼鬼祟祟地走在小区里，两人觉得是漏网之鱼，便暗自尾随其后，何芬芳见白菁上楼去了，立马让何书记打电话给罗警官，自己则跟了上去。白菁在楼道里来回踱步，形迹可疑，何芳芳便赶紧拿出手机录下视频，还强行把白菁扭送到派出所。
白菁拒不配合警察的审问，过了一会，罗警官告诉何芳芳，白菁跟之前端掉的那一批不法分子确实不是一起的，白菁要找的人确实就住在刚刚端掉的那窝的隔壁，白菁真的是走错了。何芳芳一听，觉得自己真的错怪白菁了，顿时懊恼自己看走眼了。罗警官告诉何芳芳，白菁刚出了点事，并给何芬芳看一段视频，说是白菁所在公司泄露用户信息，白菁在发布会上道歉，被迫辞职，家门口还遭人泼了红油漆，所以状态跟正常人确实不大一样，像极了惊弓之鸟。事后，何芳芳诚恳的跟白菁道歉，打算送她回家，但白菁压根就不想理会她，白菁指责何芳芳为何不分青红皂白就把自己送到了派出所。白菁却更加愤怒，指责何芬芳为何调查自己，两人正剑拔弩张，白菁的好朋友文静来了，白菁警告完何芬芳不要再纠缠自己，否则自己就要报警的而态度，然后就跟着文静一起离开了警察局。
回家的路上，文静跟白菁道歉，表示自己刚巧有点事耽误了，同时告诉白菁何芬芳人挺好的。车上，白菁突然恶心想吐，文静立马询问何因，白菁立马表示估计是因为最近神经过于紧张，身体不适应。文静带白菁回家后，看见儿子成成睡在沙发上，心里特内疚，背着儿子回屋去睡。白菁环看屋内的环境，看着散落在地的玩具，动起手来帮忙收拾整理。
安顿好成成以后，文静就来到客厅，白菁跟文静解释说情况紧急，故而自己就来找文静。文静让白菁不要见外，就踏踏实实在这边住，直到白菁的老公林进来来接她。白菁一听老公的名字，却突然落寞了起来。这么大事，白菁确实没有告诉林进来，而是自己一个人默默承受这一切。白菁睡的不大好，还梦见了家里被泼油漆的画面，得知楼下的于海洋不满成成练钢琴，故意针对报复制造噪音。白菁二话不说就跑了下去。
何芬芳高高兴兴的来上班，跟社区里的人打招呼。白菁来到楼下，敲响了于海洋的门，但于海洋根本就不想搭理她。得知纠纷的何芬芳立马赶到于海洋的家门口继续调解，白菁看何芳芳的调解方式，立马报警。很快，罗警官来到了于海洋的门口，但于海洋就是不开门，何芬芳见状立马表态说自己帮他们处理，说一说于海洋。罗警官一听也表态说可以，此事就先麻烦何芳芳了，同时也告诉白菁，何芬芳是社区志愿者，平时街坊领居的小矛盾都是她出面调解的。白菁依旧不依不饶，希望罗警官不要放纵无赖，还质问何芬芳有什么办法调整。何芬芳苦口婆心的劝说于海洋开门出来道歉，但于海洋就是关在房内不出声。与此同时，徐大妈打电话给何芬芳，告诉她何妙云把他们跳广场舞的音响给砸坏了，